بهترین نرم‌افزار ریموت دسکتاپ برای دسترسی و پشتیبانی از راه دور سیستم‌ها
نرم‌افزار ConnectWise ScreenConnect که با نام ConnectWise Control نیز شناخته می‌شود، یکی از قدرتمندترین ابزارها برای دسترسی ریموت، وصل شدن به کامپیوتر و ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (remote support) است. اگر به دنبال بهترین نرم افزار ریموت دسکتاپ هستید، نرم‌افزاری که امن، قابل‌اعتماد و با امکانات پیشرفته باشد؛ ScreenConnect گزینه‌ای ممتاز برای سازمان‌ها، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات فناوری اطلاعات و تیم‌های فنی IT است.
نرم‌افزار ConnectWise ScreenConnect با رمزنگاری سطح بالا، احراز هویت چندمرحله‌ای و قابلیت سفارشی‌سازی پیشرفته، گزینه‌ای حرفه‌ای برای وصل شدن به کامپیوتر از راه دور با امنیت و کنترل کامل است. از جمله مزایای آن می‌توان به قابلیت برندسازی، کنترل چندین نشست همزمان و پشتیبانی از انتقال فایل اشاره کرد. ConnectWise با محیطی پایدار و سازگار با GDPR و HIPAA، امنیت اطلاعات سازمان‌ها را تضمین می‌کند. به همین دلیل، بسیاری از کاربران آن را به‌عنوان بهترین نرم افزار ریموت دسکتاپ می‌شناسند.
با رمزنگاری AES-256 و احراز هویت چندمرحله‌ای، اتصال به کامپیوترهای راه دور کاملاً ایمن خواهد بود.
فقط با اتصال اینترنت، می‌توان سیستم‌ها را مدیریت کرده و مشکلات کاربران را به‌صورت ریموت حل کرد.
در مقایسه با سایر نرم‌افزارهای دسترسی از راه دور، امکانات مدیریتی بیشتر و امنیت بهتری ارائه می‌دهد.
امکان اعمال لوگو، رنگ و طراحی سازمانی برای هماهنگی کامل با برند سازمان را دارد.
دسترسی از راه دور، آسان تر از همیشه
ConnectWise ScreenConnect یک نرم‌افزار پیشرفته برای دسترسی و پشتیبانی از راه دور است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا با امنیت و سرعت بیشتری به دستگاه‌های مختلف دسترسی پیدا کنند. در دنیای امروز، جایی که کار از منزل به امری رایج تبدیل شده است، این ابزار به‌طور خاص طراحی شده است تا از هرگونه بی‌نظمی و آشفتگی ناشی از کار از راه دور جلوگیری کند.
(AES-256-Bit Encryption)
تمامی ارتباطات در وصل شدن به کامپیوتر از راه دور و استفاده از remote desktop در نرم افزار ConnectWise ScreenConnect با رمزنگاری سطح بالا AES-256 محافظت می‌شوند. این استاندارد رمزنگاری که در صنایع مالی و دفاعی هم استفاده می‌شود، اطمینان می‌دهد که داده‌های منتقل‌شده در طول جلسات پشتیبانی از راه دور remote غیرقابل شنود یا دستکاری باشند. به این ترتیب متخصصان IT می‌توانند با خیال راحت به سیستم‌ها متصل شوند.
(Multi-Factor Authentication, MFA)
یکی از مهم‌ترین لایه‌های امنیتی در بهترین نرم افزار ریموت دسکتاپ، MFA است. ConnectWise ScreenConnect با پشتیبانی از OTP، SMS یا اپلیکیشن‌های امنیتی مانند Microsoft Authenticator مانع دسترسی غیرمجاز به نشست‌های دسترسی از راه دور می‌شود. حتی اگر رمز عبور افشا شود، بدون عامل دوم ورود به سیستم غیرممکن خواهد بود. این قابلیت برای سازمان‌هایی که با داده‌های حساس سروکار دارند حیاتی است.
(SSO, SAML, LDAP)
ConnectWise ScreenConnect با پشتیبانی از SSO (Single Sign-On) یا ورود یکپارچه، پروتکل SAML (Security Assertion Markup Language) و اتصال به LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) مدیریت حساب‌های کاربری را آسان‌تر کرده است. کاربر فقط یک‌بار با حساب سازمانی خودش وارد می‌شود و بعد می‌تواند به راحتی به تمامی نرم‌افزارهای مجاز دسترسی داشته باشد.
(Role-Based Permissions)
برای تیم‌های بزرگ که چندین تکنسین به‌طور همزمان روی سیستم‌های مختلف کار می‌کنند، تعیین دسترسی‌های دقیق بسیار مهم است. ConnectWise ScreenConnect با قابلیت Role-Based Permissions اجازه می‌دهد تا بر اساس نقش هر کاربر، سطح دسترسی متفاوتی تعریف شود. این یعنی یک تکنسین می‌تواند فقط به مشاهده دسکتاپ دسترسی داشته باشد، در حالی که مدیر ارشد امکان اجرای کامل دستورات را در وصل شدن به کامپیوتر از راه دور خواهد داشت.
(Session Logging & Audit Trails)
یکی از نیازهای کلیدی متخصصان IT در هنگام پشتیبانی از راه دور و به صورت remote، ثبت دقیق همه فعالیت‌ها است. ConnectWise ScreenConnect تمامی نشست‌ها را لاگ‌برداری می‌کند و گزارش‌های کامل در اختیار مدیران قرار می‌دهد. این قابلیت نه تنها امکان بررسی عملکرد تیم پشتیبانی را فراهم می‌کند، بلکه در صورت بروز مشکل امنیتی، مسیر دقیق فعالیت‌ها قابل پیگیری خواهد بود.
(File transfer, chat & recording)
برای افزایش بهره‌وری در remote desktop و پشتیبانی از راه دور app، ConnectWise ScreenConnect ابزارهایی مثل انتقال امن فایل، گفت‌وگوی زنده (chat) با کاربر و ضبط کامل نشست‌ها را فراهم می‌کند. این امکانات باعث می‌شود تکنسین‌ها در حین رفع مشکل بتوانند سریع‌تر تعامل داشته باشند و در عین حال سوابق جلسه برای بررسی‌های بعدی یا مستندسازی ذخیره شود.
(Compliance Standards)
امنیت داده‌ها در دسترسی از راه دور تنها به تکنولوژی ختم نمی‌شود؛ رعایت مقررات بین‌المللی هم اهمیت بالایی دارد. ConnectWise ScreenConnect با استانداردهایی نظیر SOC2 ،FIPS ،HIPAA و GDPR سازگار است. این ویژگی باعث می‌شود سازمان‌هایی که در صنایع حساس فعالیت دارند (مثل بهداشت یا مالی) بتوانند بدون نگرانی از این ابزار برای وصل شدن به کامپیوتر از راه دور استفاده کنند.
(Multi-platform support)
انعطاف‌پذیری در دسترسی یکی از معیارهای انتخاب بهترین نرم افزار ریموت دسکتاپ است. ConnectWise ScreenConnect از سیستم‌عامل‌های مختلف مانند ویندوز، macOS، لینوکس، اندروید و iOS پشتیبانی می‌کند. بنابراین تیم فنی می‌تواند هم از طریق دسکتاپ و هم دسترسی از راه دور app موبایلی به سیستم‌ها وصل شود و در هر شرایطی پشتیبانی سریع و مطمئن ارائه دهد.
(Cloud or On-Premises Deployment)
یکی دیگر از ویژگی‌های جذاب این نرم‌افزار، انعطاف در نحوه استقرار است. شما می‌توانید ConnectWise ScreenConnect را به‌صورت ابری استفاده کنید یا آن را روی سرور داخلی خود نصب نمایید. گزینه دوم برای سازمان‌هایی که مقررات سختگیرانه امنیتی دارند و ترجیح می‌دهند داده‌ها در زیرساخت داخلی بمانند، ایده‌آل است. این انعطاف‌پذیری باعث می‌شود پشتیبانی از راه دور remote به شکلی امن و مطابق نیازهای خاص هر کسب‌وکار پیاده‌سازی شود.
پشتیبانی از رمزنگاری AES-256، احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) و قابلیت محدودسازی دسترسی‌ها برای حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان در دسترسی از راه دور remote desktop
امکان تعریف سطوح دسترسی، گروه‌بندی کاربران و مشاهده گزارش‌های کامل از نشست‌ها و فعالیت‌ها برای کنترل بهتر تیم‌های پشتیبانی هنگام وصل شدن به کامپیوتر از راه دور
امکان اعمال رنگ، لوگو و طراحی دلخواه روی محیط لایسنس ConnectWise ScreenConnect برای تطابق با برند سازمان و شخصی‌سازی کامل تجربه کاربری
پایداری بالا در ارتباط و حداقل تأخیر حتی در شرایط اینترنت متوسط، مناسب برای جلسات فوری و پشتیبانی و وصل شدن به کامپیوتر از راه دور به صورت بلادرنگ با لایسنس اسکرین کانکت
توانایی مدیریت و کنترل چندین سیستم به‌صورت همزمان با لایسنس ConnectWise ScreenConnect از طریق یک رابط کاربری متمرکز برای افزایش بهره‌وری تیم‌های فنی
سازگاری لایسنس ConnectWise ScreenConnect با بیش از ۱۰۰ نرم‌افزار از جمله CRM ،Help Desk و سیستم‌های مانیتورینگ مانند Zendesk و Microsoft Teams
سازگار با ویندوز، macOS، لینوکس، اندروید و iOS برای دسترسی حداکثری و انعطاف بیشتر در استفاده از لایسنس ConnectWise ScreenConnect برای دسترسی از راه دور
امکان میزبانی روی سرورهای خود سازمان جهت کنترل کامل روی داده‌ها ضمن حفظ امنیت اطلاعات، با قابلیت انتخاب بین استقرار ابری یا on-premises مطابق سیاست‌های سازمان
سازگاری لایسنس ConnectWise ScreenConnect با مقررات GDPR ،HIPAA و استانداردهای امنیتی بین‌المللی، برای اطمینان از رعایت بهترین شیوه‌ها در حفاظت از داده‌ها و رعایت قوانین صنعتی
کاهش زمان حل مشکلات با دسترسی سریع به سیستم‌ها و تسریع در فرآیند پشتیبانی از راه دور remote، همراه با ابزارهای گزارش‌گیری و مانیتورینگ برای مدیریت بهینه سیستم‌ها
ارائه خدمات سریع، مطمئن و کاربرپسند با لایسنس ConnectWise ScreenConnect برای ایجاد رضایت بیشتر مشتریان، شامل قابلیت چت، انتقال فایل و ضبط نشست‌ها
بسته به تعداد نقاط پایان (endpoints) و سطح امکانات مورد نیاز، قیمت ممکن است بالا باشد.
برای بهترین عملکرد remote desktop و پشتیبانی از راه دور، اینترنت با سرعت مناسب و پایداری لازم است.
برای استفاده در محیط‌هایی با محدودیت‌های خاص شبکه، نیاز به تنظیمات خاص دارد.
خرید لایسنس ConnectWise ScreenConnect از آیکو بسیار ساده است. کافی است با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید یا درخواست خود را از طریق باکس صفحه تماس با ما یا واتس‌اپ ارسال کنید. پس از نهایی‌شدن سفارش، تیم فنی آیکو با هماهنگی قبلی مستقیماً به شبکه شما متصل شده و لایسنس را نصب و فعال‌سازی می‌کند. این فرایند باعث می‌شود نرم‌افزار بدون هیچ پیچیدگی و با اطمینان کامل در محیط کاری شما راه‌اندازی شود.
انتخاب آیکو برای تهیه لایسنس ConnectWise ScreenConnect به معنای اطمینان از کیفیت و صرفه‌جویی در هزینه است:
تمامی لایسنس‌ها با ضمانت آیکو به صورت اورجینال و معتبر ارائه می‌شوند.
به دلیل عرضه مستقیم و بدون واسطه، حداقل قیمت را برای خرید لایسنس ConnectWise ScreenConnect در ایران پرداخت خواهید کرد.
پیش از خرید، کارشناسان ما نیازهای شما را بررسی کرده و بهترین راهکار را پیشنهاد می‌دهند.
نصب، راه‌اندازی و آموزش اولیه برای تیم فنی شما به‌صورت رایگان انجام می‌شود.
آیکو همواره در کنار مشتریان خود است تا تجربه‌ای مطمئن از استفاده از بهترین نرم‌افزار ریموت دسکتاپ داشته باشند:
پاسخگویی سریع و مستند از طریق پرتال تیکتینگ انجام می‌شود.
در شرایط اضطراری، امکان دریافت راهنمایی مستقیم از کارشناسان به صورت تلفنی وجود دارد.
به‌طور پیش‌فرض، پشتیبانی در ساعات اداری ایران (شنبه تا چهارشنبه، ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر) ارائه می‌شود.
برای سازمان‌هایی که به پشتیبانی شبانه‌روزی نیاز دارند، امکان ارائه سرویس اختصاصی وجود دارد.
اگر به دنبال وصل شدن به کامپیوتر از راه دور سریع و امن، استفاده از بهترین نرم افزار ریموت دسکتاپ، و پشتیبانی حرفه‌ای برای سازمان خود هستید، لایسنس ConnectWise ScreenConnect انتخابی عالی است. برای مشاوره رایگان یا مقایسه دقیق‌تر با نرم‌افزارهای مشابه تماس بگیرید.
منتظر پاسخگویی به شما هستیم!
(اینترنت)
لایسنس ConnectWise ScreenConnect به‌گونه‌ای طراحی شده که در شرایط اینترنت متوسط نیز پایداری اتصال را حفظ کند. با این حال برای تجربه راحت‌تر و کاهش تأخیر در جلسات remote desktop یا پشتیبانی از راه دور، حداقل سرعت ۱ Mbps برای هر نشست فعال توصیه می‌شود. پهنای باند بالاتر، کیفیت تصویر و سرعت انتقال فایل‌ها را به شکل محسوسی افزایش خواهد داد و در پروژه‌های تیمی یا پشتیبانی همزمان از چند کاربر، تفاوت عملکرد کاملاً محسوس خواهد بود.
(برای میزبان یا سرور داخلی)
(کاربران یا دستگاه‌های مقصد)
برای دسترسی از راه دور با لایسنس ConnectWise ScreenConnect، تنها نیاز به سیستم‌عاملی سازگار (Windows, macOS, Linux, iOS, Android) و اتصال اینترنت پایدار وجود دارد. سخت‌افزار در سمت کلاینت محدودیتی ایجاد نمی‌کند. کاربر می‌تواند بدون نیاز به منابع سنگین یا تجهیزات خاص، از هر دستگاهی برای اتصال استفاده کند. این انعطاف‌پذیری باعث می‌شود حتی سیستم‌های قدیمی یا موبایل‌ها نیز بتوانند بدون مشکل به جلسات از راه دور متصل شوند.
برای اکثر موارد نیازی به VPN نیست؛ چون ترافیک رمزنگاری شده است، اما در محیط‌هایی با محدودیت شبکه یا سیاست‌های امنیتی سخت، استفاده از VPN ممکن است مفید واقع شود.
بله، یکی از مزایای مهم این است که امکان نصب داخلی (on-premises) وجود دارد و سازمان می‌تواند کنترل کامل روی داده‌ها داشته باشد.
بله، این نرم‌افزار امکان مدیریت و نظارت بر چندین نشست به‌صورت همزمان را فراهم می‌کند. این ویژگی برای تیم‌های پشتیبانی IT که نیاز به کنترل همزمان چند سیستم دارند، یک مزیت کلیدی محسوب می‌شود و بهره‌وری آن‌ها را در فرایند پشتیبانی از راه دور (remote support) به میزان قابل‌توجهی افزایش می‌دهد.
ConnectWise ScreenConnect با رمزنگاری AES-256، احراز هویت چندمرحله‌ای (MFA) و کنترل سطح دسترسی (Role-Based Permissions)، امنیت کامل ارتباطات و داده‌ها را تضمین می‌کند. این معماری امنیتی مانع از هرگونه شنود یا دسترسی غیرمجاز در زمان وصل شدن به کامپیوتر از راه دور می‌شود.
در مقایسه با راهکارهای دیگر، ConnectWise ScreenConnect علاوه بر قابلیت‌های پایه‌ای وصل شدن به کامپیوتر از راه دور، امکانات پیشرفته‌ای نظیر گزارش‌گیری جامع از نشست‌ها، ضبط جلسات، ادغام با بیش از ۱۰۰ نرم‌افزار جانبی و سازگاری با مقررات GDPR و HIPAA را ارائه می‌دهد. این ترکیب، آن را به گزینه‌ای ممتاز برای سازمان‌های حساس و تیم‌های IT حرفه‌ای تبدیل می‌کند.
بله، ConnectWise ScreenConnect از اپلیکیشن‌های موبایلی برای iOS و Android پشتیبانی می‌کند. به‌این‌ترتیب کارشناسان IT می‌توانند حتی خارج از دفتر نیز از طریق گوشی یا تبلت به سیستم‌ها متصل شده و عملیات پشتیبانی از راه دور remote را انجام دهند.
اگر فقط بخواهید بعضی مواقع وصل شوید به کامپیوتر از راه دور، گزینه‌های ارزان‌تر یا رایگان هم وجود دارند؛ اما اگر امنیت، کنترل و گزارش‌گیری اهمیت دارد، استفاده از لایسنس ConnectWise ScreenConnect گزینه حرفه‌ای‌تری است.
ConnectWise، شرکت سازنده نرم‌افزار ScreenConnect، از پیشروان جهانی در حوزه راهکارهای مدیریت خدمات IT و دسترسی از راه دور است. این شرکت با ارائه محصولات امن، پایدار و مقیاس‌پذیر، به سازمان‌ها و تیم‌های فناوری اطلاعات امکان می‌دهد که عملیات پشتیبانی و مدیریت سیستم‌ها را با بالاترین استانداردهای امنیتی و بهره‌وری انجام دهند. ConnectWise ScreenConnect با رمزنگاری پیشرفته، قابلیت سفارشی‌سازی گسترده و سازگاری با استانداردهای بین‌المللی، به‌عنوان یکی از بهترین نرم‌افزارهای ریموت دسکتاپ و پشتیبانی از راه دور شناخته شده و مورداعتماد هزاران سازمان در سطح جهان است.
