با گسترش چشمگیر کار از راه دور و پیچیدگی شبکههای سازمانی، مدیریت امن تجهیزات IT به یکی از اولویتهای کاری متخصصان فناوری اطلاعات تبدیل شده است. انتخاب یک نرمافزار ریموت دسکتاپ که علاوه بر سرعت و کارایی، از بالاترین استانداردهای امنیتی برخوردار باشد، میتواند تفاوت میان تجربهای امن و کارآمد و مواجهه با تهدیدات سایبری پرهزینه باشد. در سالهای اخیر، ابزارهایی مانند AnyDesk ،TeamViewer و ConnectWise ScreenConnect برای ریموت دسکتاپ محبوبیت زیادی یافتهاند، اما هرکدام سطح متفاوتی از امنیت، کنترل دسترسی و قابلیتهای مدیریتی ارائه میدهند.
سؤال اصلی این است که کدام نرمافزار کنترل از راه دور دسکتاپ میتواند بیشترین اطمینان را در برابر نفوذ، نشت داده و دسترسی غیرمجاز فراهم کند؟ علاوه بر این، امکان مدیریت کاربران متعدد، ثبت دقیق فعالیتها و سازگاری با زیرساختهای سازمانی، از جمله فاکتورهای تعیینکننده در انتخاب ابزار مناسب هستند. این مقاله با تمرکز بر مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect، به جزئیات رمزگذاری، احراز هویت، دسترسی مشروط و مدیریت دستگاهها نیز معرفی میپردازد.
اهمیت امنیت نرمافزار دسترسی از راه دور و تهدیدات رایج

با استفاده از نرمافزارهای ریموت دسکتاپ، سازمانها میتوانند کار از راه دور و مدیریت تجهیزات IT را به صورت بهینه انجام دهند، اما این مزایا ممکن است با تهدیدات امنیتی همراه باشد که سازمانها را به مشکلات جدی دچار کند. از جمله مهمترین تهدیدات میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- دسترسی غیرمجاز به سیستمها و دادههای حساس
- افزایش خطر بدافزار و حملات فیشینگ در جلسات راه دور
- نشت داده، اطلاعات کاربران و رمزهای عبور
- ضعف در مدیریت چندکاربره و سطح دسترسی
به همین دلیل، هنگام انتخاب یک نرمافزار دسترسی از راه دور، بررسی ویژگیهای امنیتی و امکان کنترل دسترسی کاربران و دستگاهها اهمیت حیاتی دارد.
مقایسه ویژگیهای امنیتی AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect
در ادامه جدول مقایسهای از مهمترین ویژگیهای امنیتی و مدیریت دسترسی در هر سه نرمافزار ارائه شده است:
| ویژگی / معیار امنیتی | ScreenConnect (ConnectWise) | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|
| رمزگذاری ارتباطات | AES-256 / TLS 1.2 + رمزگذاری پیشرفته جلسات | AES-256 / RSA 4096-bit | AES-256 / TLS 1.2 |
| نوع لایسنس | کاربر همزمان (Concurrent User) | کاربر نامدار (Named User) | کاربر نامدار با تعداد مجوز مشخص |
| احراز هویت چندمرحلهای (MFA) | ✔️ کامل و پیشرفته | ✔️دارد | ✔️ (نسخههای پیشرفته دارند) |
| دسترسی مشروط (Conditional Access) | ✔️ در تمام پلنها | ✔️دارد | ❌ندارد |
| ورود یکپارچه (SSO) | ✔️ در تمامی پلنها | ✔️دارد | فقط در پلنهای پریمیوم |
| هوش مصنوعی و مانیتورینگ پیشرفته (AI / RMM) | ✔️ امکان اسکریپت و مدیریت خودکار | ✔️ محدود | ❌ندارد |
| گزارشگیری و انطباق با ممیزی استانداردها | ✔️ جامع | ✔️دارد | ❌ندارد |
| پشتیبانی از دستگاههای موبایل و IoT | ✔️ کامل | ✔️ محدود | محدود |
| دستگاههای نامحدود تحت کنترل (Unattended Access) | ✔️ نامحدود | محدود تا ۳۰۰ دستگاه | ✔️ تا ۱۰۰ دستگاه |
| یکپارچگی با نرمافزارهای سازمانی | Salesforce, Zendesk, FreshDesk, Acronis | SAP, Salesforce, Intune | محدود |
یک پورتال، بینهایت امکانات
اتصال از طریق TeamViewer و AnyDesk وقتگیر است، زیرا هر دو طرف باید نرمافزار مخصوص را نصب و وارد حساب شوند.
ScreenConnect این فرایند را ساده میکند: تنها با یک پورتال امکان پشتیبانی از راه دور، دسترسی و جلسات آنلاین فراهم میشود. کافی است لینکی برای کاربر ارسال کنید تا بهصورت امن و سریع به دسکتاپ فرد متصل شوید.
۱. رمزگذاری ارتباطات (Encryption)
رمزگذاری ارتباطات مهمترین لایه امنیتی در نرمافزارهای ریموت دسکتاپ است. این ویژگی تضمین میکند که دادهها و اطلاعات حساس کاربران، هنگام انتقال بین دستگاهها و سرورها، از دسترسی غیرمجاز محفوظ بماند. استفاده از استانداردهای قدرتمند، سطحی از امنیت را فراهم میکند که حتی در شبکههای عمومی یا ناامن هم میتوان از آن مطمئن بود. نرمافزارهای پیشرفته، علاوه بر رمزگذاری ارتباطات، رمزگذاری جلسات و انتقال فایل را نیز ارائه میدهند تا خطر تهدیدات امنیتی نرمافزارهای ریموت دسکتاپ کاهش یابد.
- ScreenConnect از AES-256 همراه با TLS 1.2 و رمزگذاری پیشرفته جلسات استفاده میکند و امکان مدیریت دقیق رمزگذاری در تمام نشستها را فراهم میسازد. این باعث میشود حتی در محیطهای حساس و سازمانهای بزرگ، اطلاعات محرمانه با امنیت بالا منتقل شوند.
- TeamViewer نیز از AES-256 و RSA 4096-bit بهره میبرد و امنیت استاندارد مناسبی ارائه میدهد، اما مدیریت پیشرفته نشستها و سفارشیسازی رمزگذاری محدود است.
- AnyDesk از AES-256 و TLS 1.2 استفاده میکند؛ اما در پلنهای پایه قابلیتهای پیشرفته مدیریت رمزگذاری مانند کنترل جلسات و سیاستهای امنیتی محدود است، بنابراین برای سازمانهای بزرگ که امنیت نرمافزار دسترسی از راه دور حیاتی است، کمتر توصیه میشود.
با مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect روشن میشود که هر سه از رمزگذاری AES-256 استفاده میکنند، اما پیادهسازی TLS 1.2 و لایهٔ رمزگذاری پیشرفتهٔ ScreenConnect باعث میشود دادهها در سطحی ایمنتر از رقبا محافظت شوند.
پیشنهاد خواندنی: جایگزین anydesk | راهنمای انتخاب برترین نرمافزار جایگزین anydesk برای ریموت دسکتاپ در ایران
۲. نوع لایسنس (License Type)
نوع لایسنس نرمافزار، تعیین میکند که چه تعداد کاربر یا دستگاه میتوانند به طور همزمان از نرمافزار استفاده کنند. این موضوع بهویژه برای سازمانهایی با تعداد کاربر و تجهیزات زیاد اهمیت دارد. مدل کاربر همزمان (Concurrent User) انعطاف بیشتری برای تیمها فراهم میکند، زیرا چند تکنسین میتوانند بهصورت همزمان با همان لایسنس به سیستمها متصل شوند. در مقابل، لایسنسی که بر اساس نام کاربر است (Named User) محدودیت بیشتری دارد و برای سازمانهای کوچک یا افراد مستقل مناسبتر است. انتخاب نوع لایسنس تأثیر مستقیمی بر هزینه و مدیریت کاربران دارد و بخشی از ارزیابی امنیت نرمافزارهای ریموت دسکتاپ محسوب میشود.
- ScreenConnect با مدل کاربر همزمان امکان انعطاف کامل برای تیمهای بزرگ و شرکتهایی که از نرمافزارهای مایکروسافت استفاده میکنند (MSP) را فراهم میکند. با یک لایسنس، چندین تکنسین میتوانند بهصورت همزمان متصل شده و تجهیزات از راه دور را سادهتر و مقرونبهصرفهتر مدیریت کنند.
- TeamViewer بر اساس نام کاربر بوده و برای سازمانهای کوچک یا تیمهای محدود مناسب است، اما در سازمانهای بزرگ نیاز به تعداد زیادی لایسنس بالایی ایجاد میکند که هزینهها را بالا میبرد.
- AnyDesk نیز از مدل نام کاربر استفاده میکند و تعداد کاربران همزمان بسته به پلن محدود است، بنابراین برای تیمهای IT بزرگ یا شرکتهایی که نیاز به اتصال همزمان چند تکنسین دارند، محدودیت ایجاد میکند.
مدل کاربر همزمان در اسکرین کانکت در مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect نشان میدهد که علاوه بر صرفهجویی اقتصادی، کنترل امنیتی دقیقتری نسبت به لایسنسهای انی دسک و تیم ویور فراهم میآورد.
عیبیابی با نرمافزارهای ریموت دسکتاپ اغلب نیازمند توقف کار کاربر یا خروج او از سیستم است. با قابلیت Backstage در ScreenConnect، میتوانید مشکلات را بدون اختلال در فعالیت کاربر برطرف کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره فیچرهای اسکرین کانکت با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید.
۳. احراز هویت چندمرحلهای (MFA)
احراز هویت چندمرحلهای (MFA) یک لایه امنیتی اضافی است که برای ورود کاربران علاوه بر رمز عبور، نیاز به یک عامل دیگر مانند کد یکبارمصرف یا توکن دارد. این ویژگی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به نرمافزارهای ریموت دسکتاپ بسیار حیاتی است. MFA مخصوصاً برای سازمانهایی که دادههای حساس دارند، اهمیت دارد و میتواند تهدیدات امنیتی نرمافزارهای ریموت دسکتاپ را کاهش دهد. نرمافزارهای پیشرفته MFA را به شکل پیشفرض و در همه پلنها ارائه میدهند، درحالیکه AnyDesk این ویژگی را تنها در پلنهای پریمیوم داشته و در نرمافزار تیم ویور نیز این مورد بهصورت پیشفرض فعال نیست.
- ScreenConnect احراز هویت چندمرحلهای کامل و پیشرفتهای دارد که در تمامی پلنها فعال است؛ بنابراین هر کاربر قبل از دسترسی باید مراحل تأیید چندمرحلهای را طی کند که امنیت بسیار بالایی فراهم میکند.
- TeamViewer امکانات محدودتری برای احراز هویت چندمرحلهای دارد و در برخی شرایط نیز باید تنظیمات خاصی انجام شود که سهولت تجربه کاربری را پایین میاورد. MFA فقط برای حساب کاربری فعال میشود و احراز هویت هر جلسهٔ مستقیم نیز تنها در نسخههای بالاتر وجود دارد.
- AnyDesk فقط در پلنهای پریمیوم امکان احراز هویت چندمرحلهای دارد، بنابراین سازمانهایی که به دنبال امنیت قوی برای دسترسی از راه دور هستند، باید پلنهای گرانتر را انتخاب کنند.
احراز هویت چندمرحلهای تنها در اسکرین کانکت بهصورت کامل و پیشفرض در تمام پلنها ارائه میشود، به همین دلیل در مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect، باید ذکر شود که تنها اسکرین کانکت در تمامی نسخهها این ویژگی امنیتی را ارائه میدهد.
۴. دسترسی مشروط (Conditional Access)
دسترسی مشروط یکی از مهمترین قابلیتهای امنیتی در نرمافزارهای ریموت دسکتاپ است که اجازه میدهد ورود کاربران بر اساس معیارهایی مانند موقعیت جغرافیایی، ساعت دسترسی، نوع دستگاه یا سطح مجوز کنترل شود. این ویژگی مانع از دسترسی افراد غیرمجاز میشود، حتی اگر نام کاربری و رمز عبور معتبر داشته باشند. برای سازمانهایی که دادههای حساس یا سیستمهای حیاتی دارند، این کنترل چندلایه در سیاستهای امنیتی حیاتی است. در نبود این قابلیت، ریسک نفوذ داخلی و سرقت نام کاربری و رمز عبور افزایش چشمگیری پیدا میکند.
در این زمینه ScreenConnect ConnectWise عملکرد درخشانی دارد و این قابلیت را در تمام پلنهای خود حتی نسخههای پایه ارائه میدهد.
- در این زمینه ScreenConnect ConnectWise عملکرد درخشانی دارد و این قابلیت را در تمام پلنهای خود حتی نسخههای پایه ارائه میدهد.
- TeamViewer نیز از دسترسی مشروط پشتیبانی میکند؛ اما این قابلیت بیشتر در پلنهای سازمانی محدود و قابلتنظیم دستی است.
- در مقابل، AnyDesk بهطورکلی فاقد قابلیت Conditional Access است، به همین دلیل استفاده از آن در محیطهای سازمانی پرریسک توصیه نمیشود.
در تحلیل امنیت نرمافزار دسترسی از راه دور مشخص میشود که قابلیت دسترسی مشروط در ScreenConnect جامعتر است و امکان اعمال سیاستهای امنیتی دقیقتری نسبت به رقبا فراهم میکند.
پیشنهاد خواندنی: سرقت داده (Data Theft) چیست؟ دلایل، پیامدها و راهکارهای مقابله
۵. ورود یکپارچه (Single Sign-On / SSO)
ورود یکپارچه یا SSO باعث میشود کاربران سازمانی با همان حساب کاربری شرکتی (مثلاً Microsoft 365 یا Google Workspace) به نرمافزار دسترسی از راه دور متصل شوند. این کار مدیریت حسابها را ساده کرده و احتمال سرقت رمز عبور را کاهش میدهد. با پیادهسازی SSO، کنترل امنیتی متمرکزتر میشود و امکان اعمال سیاستهای رمز عبور قوی، MFA و کنترل هویت فراهم میشود. این قابلیت بهویژه برای تیمهای IT بزرگ یا شرکتهایی که صدها کاربر دارند، ضروری است.
- ScreenConnect ورود یکپارچه را در تمام پلنها ارائه میدهد و با SAML 2.0 و Azure AD کاملاً سازگار است.
- TeamViewer نیز از SSO پشتیبانی میکند؛ اما سفارشیسازی آن کمتر و محدود به پلنهای بالاتر است.
- در AnyDesk، این قابلیت فقط در پلنهای پریمیوم در دسترس است که از نظر اقتصادی مقرون نبوده و اسکرین کانکت با هزینهای بسیار پایینتر این قابلیت را ارائه میدهد.
مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect نشان میدهد اسکرین کانکت با ارائه SSO در تمام پلنها، دسترسی کاربران را امنتر و مدیریت حسابها را سادهتر میسازد، درحالیکه انی دسک این امکان را به پلنهای پریمیوم محدود کرده است.
پیشنهاد خواندنی: امنیت AnyDesk | افزایش امنیت AnyDesk و نرمافزارهای اشتراکگذاری: راهنمای جامع برای مقابله با تهدیدات
۶. هوش مصنوعی و مانیتورینگ پیشرفته (AI / RMM)
هوش مصنوعی و مدیریت از راه دور (RMM) شامل نظارت هوشمند بر دستگاهها، هشداردهی خودکار در زمان بروز خطا، اجرای اسکریپتها و حتی پیشبینی مشکلات سیستمی است. این قابلیتها به تیمهای IT کمک میکنند بهرهوری بالاتر و واکنش سریعتری به تهدیدات امنیتی نرمافزارهای ریموت دسکتاپ داشته باشند. همچنین میتوانند وصلههای امنیتی را بهصورت خودکار نصب کنند و از حملات مبتنی بر آسیبپذیریهای شناختهشده جلوگیری نمایند.
- ScreenConnect از قابلیتهای پیشرفته اسکریپتنویسی، خودکارسازی فرایندها و RMM بومی برخوردار است و بهراحتی با سیستمهای نظارتی ترکیب میشود.
- TeamViewer قابلیت RMM دارد؛ اما در حد پایه و بیشتر برای مدیریت چند دستگاه ساده کاربرد دارد.
- AnyDesk فاقد سیستم هوش مصنوعی یا RMM است و برای نظارت متمرکز یا خودکار مناسب نیست.
مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect نشان میدهد که قابلیتهای هوش مصنوعی، اسکریپتنویسی و مانیتورینگ خودکار در نرمافزار ریموت دسکتاپ اسکرین کانکت بسیار پیشرفتهتر بوده و امنیت زیرساختهای IT را به سطحی بالاتر ارتقا میدهد.
پیشنهاد خواندنی: هوش مصنوعی در امنیت سایبری | برترین ابزارهای هوش مصنوعی در امنیت سایبری
مرجع تخصصی اخبار و راهکارهای امنیت سایبری!
در لینکدین آیکو، بهروزترین نکات امنیت نرمافزارهای شبکه سازمانی معرفی میشوند. همین حالا صفحه لینکدین ما را دنبال کنید.

۷. گزارشگیری و ممیزی قوانین امنیتی
گزارشگیری و ممیزی در نرمافزارهای دسترسی از راه دور برای بررسی عملکرد کاربران و ردگیری فعالیتها ضروری است. این قابلیت به مدیران امنیتی کمک میکند تا بدانند چه کسی، چه زمانی و با چه سطح دسترسی وارد سیستم شده است. وجود لاگهای دقیق و گزارشهای تحلیلی، پایهای برای انطباق با استانداردهایی مانند SOC 2 ،ISO 27001 و GDPR محسوب میشود. بدون این قابلیت، شناسایی حملات داخلی یا سوءاستفاده از دسترسیها بسیار دشوار است.
- ScreenConnect با ممیزی کامل و گزارشگیری لحظهای جامع و دقیق، ابزار ایدهآل برای رعایت الزامات امنیتی و انطباق سازمانی است.
- TeamViewer نیز گزارشگیری دارد؛ اما دسترسی به دادههای آن محدود است و برای گزارشهای تحلیلی پیشرفته نیاز به ابزار جانبی دارد.
- AnyDesk فاقد گزارشگیری کامل است و بیشتر روی لاگهای محلی تکیه دارد.
AnyDesk یکی از گزینههای شناختهشده در حوزه نرمافزارهای دسترسی از راه دور است، اما در ایران اغلب کاربران و سازمانها از نسخه رایگان آن استفاده میکنند که امکانات امنیتی محدودی دارد. این نسخه فاقد قابلیتهای ممیزی امنیت شبکه مانند احراز هویت چندمرحلهای (MFA)، ورود یکپارچه (SSO) و دسترسی مشروط (Conditional Access) است.
ازآنجاکه این ویژگیها تنها در پلنهای پریمیوم و گرانقیمت AnyDesk فعال میشوند، بسیاری از شرکتها ترجیح میدهند بهجای پرداخت هزینه بالا برای نسخه پریمیوم AnyDesk، از نرمافزارهای جایگزین مانند ScreenConnect ConnectWise استفاده کنند که امکانات امنیتی کاملتری را در پلنهای سازمانی خود با قیمت بسیار ارزانتر ارائه میدهند.
پیشنهاد خواندنی: شناسایی حملات سایبری | چگونه حمله سایبری را شناسایی و منبع آن را پیدا کنیم؟
۸. پشتیبانی از دستگاههای موبایل و IoT
پشتیبانی از دستگاههای موبایل و IoT در محیطهای سازمانی اهمیت ویژهای دارد، زیرا امروزه کاربران از تلفنهای هوشمند، تبلت و دستگاههای متصل به اینترنت اشیا برای کار از راه دور استفاده میکنند. نرمافزارهای ریموت دسکتاپ که این پشتیبانی را ندارند، امکان مدیریت امن تجهیزات را محدود میکنند و نقاط ضعف امنیتی ایجاد میکنند. وجود پشتیبانی جامع باعث میشود تیم IT بتواند دستگاهها را با همان سیاستهای امنیتی که روی دسکتاپها اعمال میکند، مدیریت نماید. همچنین، این ویژگی تهدیدات امنیتی نرمافزارهای ریموت دسکتاپ را کاهش میدهد و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری میکند.
- ScreenConnect ConnectWise پشتیبانی کامل از موبایل و دستگاههای IoT ارائه میدهد و مدیریت امن و متمرکز را تضمین میکند.
- TeamViewer این پشتیبانی را ارائه میدهد؛ اما در برخی دستگاهها نیاز به افزونه یا پلن پیشرفته دارد.
- AnyDesk محدودیتهای جدی در پشتیبانی از موبایل و IoT دارد و برای محیطهای چند پلتفرمی مناسب نیست.
مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect، نشان میدهد که از نظر پوشش دستگاههای موبایل و IoT راهکار اسکرین کانکت جامعتر عمل میکند و با فراهمکردن اتصال امن چند پلتفرمی، نسبت به رقبای خود عملکرد برتری دارد.
۹. امکان دسترسی بدون تأیید و امن
دسترسی بدون نظارت یا Unattended Access به کاربران IT اجازه میدهد بدون نیاز به تأیید کاربر نهایی، به سیستمها متصل شوند. این ویژگی برای نگهداری، بهروزرسانی و عیبیابی سیستمها حیاتی است و باید با سیاستهای امنیتی قوی ترکیب شود. دسترسی بدون نظارت، اگر بهدرستی مدیریت شود، ریسک خطا یا تأخیر در پاسخ به مشکلات کاربران را کاهش میدهد. این ویژگی بهویژه در سازمانهای بزرگ که صدها دستگاه دارند، اهمیت پیدا میکند.
- ScreenConnect دسترسی بدون نظارت نامحدود ارائه میدهد و امکان کنترل دقیق روی همه دستگاهها را فراهم میکند.
- TeamViewer محدود به حداکثر ۳۰۰ دستگاه است که در سازمانهای بزرگ میتواند محدودیت ایجاد کند.
- AnyDesk در نسخه رایگان و پلنهای معمولی تا ۱۰۰ دستگاه را پشتیبانی میکند، بنابراین سازمانهایی که به امنیت نرمافزار دسترسی از راه دور و مدیریت متمرکز نیاز دارند، گزینهای محدود محسوب میشود.
اسکرین کانکت امکان مدیریت نامحدود دستگاهها را با کنترل امنیتی قوی فراهم میکند، درحالیکه سایر ابزارها محدودیت عددی دارند. به همین دلیل در مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect، راهکار ریموت دسکتاپ اسکرین کانکت نسبت به رقبای خود برتری دارد.
پیشنهاد خواندنی: امنیت اطلاعات چیست و چگونه از اطلاعات حساس در برابر تهدیدات سایبری حفاظت کنیم؟
۱۰. یکپارچگی با نرمافزارهای سازمانی (Integrations)
زیرساختهای IT و خدمات پشتیبانی بهشدت به دادههای متمرکز و فرایندهای خودکار وابستهاند، یکپارچگی نرمافزارهای ریموت دسکتاپ با سامانههای سازمانی به یک الزام امنیتی و عملیاتی تبدیل شده است. این ویژگی امکان اتصال مستقیم ابزار ریموت به سامانههای CRM و راهکارهای فرایندسازمانی را فراهم میکند تا تیمهای پشتیبانی بتوانند نشستها، گزارشها و فعالیتهای کاربران را در یک بستر متمرکز مدیریت کنند. نتیجه این هماهنگی افزایش بهرهوری، کاهش خطای انسانی و کنترل دقیقتر تهدیدات امنیتی نرمافزارهای ریموت دسکتاپ است.
- ScreenConnect بیشترین انعطاف و گستردگی را در این زمینه دارد. این نرمافزار بهراحتی با ابزارهای پرکاربردی مانند ManageEngine ServiceDesk Plus و همچنین سامانههای تیکتینگ داخلی یا سفارشی (توسعهیافته با .NET یا PHP) یکپارچه میشود. این سطح از یکپارچگی اجازه میدهد تا حفظ امنیت دادهها، عملیات پشتیبانی، تیکتینگ و بکآپ در یک بستر واحد مدیریت شوند. وجود API و Webhook باعث میشود اطلاعات نشستهای ریموت، لاگها و رخدادها بدون نیاز به ارسال داده به سرویسهای خارجی مستقیماً در سیستم پشتیبانی سازمان ثبت شوند.
- TeamViewer در ایران بهصورت Cloud-based استفاده میشود و یکپارچگیهای رسمی آن بیشتر با نرمافزارهای خارجی تعریف شدهاند. در عمل، اتصال مستقیم و بومی به سامانههای ITSM یا تیکتینگ داخلی که در سازمانهای ایرانی رایج هستند، محدود است و نیاز به راهکارهای واسط یا تنظیمات دستی دارد. همین موضوع باعث میشود استفاده از TeamViewer در فرایندهای سازمانی داخلی، انعطافپذیری کمتری داشته باشد.
- AnyDesk از نظر قابلیت ادغام، سطح پایینتری دارد و بیشتر برای استفادههای فردی یا تیمهای کوچک طراحی شده است. در ایران نیز به دلایل هزینه از نسخه رایگان آن استفاده میشود و امکانات حرفهای آن، از جمله یکپارچگی سازمانی، فقط در پلنهای پریمیوم در دسترس است که مقرونبهصرفه نیستند.
در مقایسه امنیت AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect میتوان گفت اسکرین کانکت نهتنها از نظر امنیت و رمزگذاری بلکه از لحاظ یکپارچگی با نرمافزارهای سازمانی پرکاربرد در ایران نیز برتر است. به همین دلیل انتخاب نرم افزار ریموت دسکتاپ اسکرین کانکت برای سازمانهایی که به دنبال امنیت، بهرهوری و مدیریت متمرکز اطلاعات هستند، بهترین گزینه محسوب میشود.
مقایسه نقاط قوت امنیتی AnyDesk ،TeamViewer و ScreenConnect
با بررسیهای بالا، مشخص میشود ScreenConnect ConnectWise در حوزههای امنیتی و مدیریتی مزایای قابلتوجهی نسبت به رقبایی مانند AnyDesk و TeamViewer دارد:
- دسترسی مشروط و کنترل چندسطحی کاربران:
در ScreenConnect، مدیران IT میتوانند قوانین دقیق دسترسی برای کاربران و دستگاهها تعیین کنند. این ویژگی به کاهش خطر نفوذ و دسترسی غیرمجاز کمک میکند. - یکپارچگی کامل با نرمافزارهای سازمانی و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM):
ScreenConnect با نرمافزارهای مدیریت سرویس مانند یکپارچه شده و روند امنیتی و مدیریتی را بهینه میکند. - گزارشگیری، ممیزی و ثبت دقیق فعالیتها:
تمام نشستها و تغییرات در ScreenConnect بهصورت دقیق ثبت میشوند و امکان بررسی فعالیتها برای امنیت و مطابقت با استانداردها فراهم است. - پشتیبانی گسترده از IoT و دستگاههای موبایل:
برخلاف AnyDesk که پشتیبانی محدودی دارد، ScreenConnect امکان کنترل و مدیریت دستگاههای متنوع از جمله IoT و موبایل را با امنیت بالا فراهم میکند.
جمعبندی مقایسه امنیت نرمافزار دسترسی از راه دور
باتوجهبه تهدیدات امنیتی نرمافزارهای ریموت دسکتاپ و نیازهای سازمانی، انتخاب یک ابزار امن و قابلاعتماد اهمیت ویژهای دارد.
- AnyDesk برای کسبوکارهای کوچک و استفاده ساده مناسب است؛ اما محدودیتهایی در دسترسی مشروط و گزارشگیری دارد.
- TeamViewer امکانات خوبی در امنیت و رمزگذاری ارائه میدهد، اما مقیاسپذیری و پشتیبانی از تیمهای بزرگ و IoT محدود است.
- ScreenConnect (ConnectWise) با ارائه دسترسی مشروط، گزارشگیری دقیق، یکپارچگی با نرمافزارهای سازمانی و پشتیبانی از دستگاههای متنوع، بهترین انتخاب برای کسبوکارها و سازمانهای متوسط تا بزرگ است که امنیت و مدیریت هوشمند را در اولویت دارند.
بنابراین، اگر به دنبال امنیت نرمافزار دسترسی از راه دور، مدیریت کامل کاربران و دستگاهها و قابلیتهای پیشرفته برای تیمهای بزرگ هستید، ScreenConnect ConnectWise انتخابی منطقی و بهینه است.
